To My Door - Serviço porta a porta da Europcar

Nem sempre lhe dá jeito deslocar-se para realizar o levantamento da sua viatura alugada? Os locais de levantamento encontram-se fora de mão? Precisa de poupar tempo para ganhar tempo para o que realmente importa? A Europcar criou, a pensar nas necessidades dos seus clientes, o serviço To My Door, um serviço de entrega e levantamento da viatura alugada sob a responsabilidade da Europcar.

Com o serviço To My Door, os clientes beneficiam da recolha e/ ou devolução do carro no local combinado e pré-definido, pagando para isso uma taxa adicional (10 euros + iva) por serviço contratado. Este valor varia em função do tipo de viatura escolhida pelo cliente e com a duração total do aluguer da mesma.

O serviço pode ser contratado online e o cliente tem apenas de preencher um questionário no site da Europcar (www.europcar.pt). Após esta pré-reserva o cliente será contactado por um operador do centro de reservas da Europcar por forma a ultimar o processo, recolhendo e confirmado os dados necessários para a entrega e/ ou levantamento do automóvel.

To My Door - Serviço disponível na área de Grande Lisboa e Porto
Finalizada a reserva e no prazo de uma hora será contactado por um operador do centro de reservas para confirmar os dados e proceder à confirmação da reserva. Este serviço encontra-se disponível na área de Grande Lisboa e Porto, estando no site um mapa que demonstra as localidades abrangidas pelo To My Door.

Ao recorrer a este serviço deverá efectuar o pré-pagamento do aluguer aquando da reserva, sendo necessário a utilização de cartões de crédito para realizar o pré-pagamento. No acto de entrega, segundo as indicações presentes do site da Europcar deverá ter em conta que lhe será pedido um conjunto de documentos dos quais deve ser titular: documento de identificação pessoal (cartão do cidadão ou passaporte), um comprovativo de morada dos últimos três meses – recibos de telefone, água ou luz) e a sua Carta de Condução. 

Poderá ainda contratar serviços extra como o aluguer de cadeirinha, sistemas de navegação móvel e seguros adicionais. A reserva deste serviço não se encontra disponível aos domingos e no caso do Porto ao fim-de-semana. Em Lisboa poderá contactar o serviço todos os dias entre as 9:00 e as 18:00 horas e aos sábados entre as 9:00 e as 13:00 e, no Porto, entre as 9:00 e 13:00 e as 15:00 e as 19:00. Realize esta reserva com pelo menos duas horas de antecedência.